Возврат невыкупленного товара

Условия возврата

При отказе от получения заказа или по истечении срока хранения товара (10 дней, если клиент не забрал заказ), посылка отправится назад в отделение отгрузки. Вы получите уведомление на электронную почту о возврате заказа в отделение отгрузки, куда вы сдавали товар. Также всю информацию по статусам обратной доставки можно отслеживать в личном кабинете (Вкладка “Заказы” - “Отказ от получения”)

Необходимые документы для получения возврата

Руководителю:

• Документ, удостоверяющий личность.
• Печать организации.
• Заверенный приказ о назначении (допускается копия приказа с указанием: "копия верна", подпись, расшифровка, печать).

Сотруднику:

• Документ, удостоверяющий личность.
• Доверенность (ниже, вы можете увидеть пример доверенности).

Особые условия для юридических лиц

Отправления, адресованные юридическому лицу, выдаются его представителю по доверенности. Доверенность и документ, удостоверяющий личность, предъявляются уполномоченным лицом при каждом получении регистрируемых почтовых отправлений. Доверенности на получение почтовых отправлений остаются на ОПС.

На извещении о поступлении регистрируемого почтового отправления указываются:

• Наименование юридического лица.
• Дата получения почтового отправления.
• Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) уполномоченного лица.
• Подпись уполномоченного лица.
  
  Пример доверенности Европочта