Помощь продавцу

Причины блокировки карточки товара

  1. Системные жалобы на качество товара
    На качество товара поступают системные жалобы от покупателей.
  2. Несоответствие описания реальным характеристикам
    Описание товара не соответствует реальным характеристикам.
  3. Несоответствие изображения реальному виду товара
    Изображение товара не соответствует реальному виду.
  4. Блокировка аккаунта магазина
    Аккаунт магазина заблокирован. Подробнее о причинах блокировки аккаунта.
  5. Запрещенная информация
    В карточке товара содержится информация, запрещенная к публикации действующим законодательством.

Восстановление карточки товара

Причину блокировки можно будет увидеть в режиме редактирования карточки товара. После внесения изменений карточка будет повторно отправлена на модерацию.