Информирование клиентов о доставленных товарах

Мы информируем клиентов о пришедших посылках через SMS и Viber сообщения.
Уведомления отправляются в день доставки посылки, а также через 5 дней после её доставки.

В сообщениях указаны:

1. Данные о заказе:
   • Код заказа
   • Трек-номер
2. Адрес ПВЗ:
   • Пункт выдачи заказов
   • Адрес ОПС (отделение почтовой связи)
3. Срок хранения посылки:
   • Количество дней хранения, включая день прибытия
4. Способ выдачи:
   • По документу, удостоверяющему личность (в случае, если покупатель не прошёл идентификацию)
   • По QR-коду (ссылка на инструкцию по получению посылок без документа, в случае, если покупатель прошёл идентификацию)